İade ve Cayma Hakkı Politikası

Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni

 

1. Veri Sorumlusu: İşbu Gizlilik Sözleşmesi ve Aydınlatma Metni, ZND ZND LLC  olarak, www.horlamason.com web sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işlenmesine ilişkin esasları belirler.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz: Sitemizden alışveriş yapmanız durumunda; adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (fatura için gerekliyse), e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz işlenecektir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları: Kişisel verileriniz;

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulması ve siparişinizin yerine getirilmesi,

  • Ürünlerin tarafınıza teslim edilmesi ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,

  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin takibi,

  • İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,

  • Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • (Açık rızanız olması halinde) Kampanya, promosyon ve pazarlama bildirimlerinin gönderilmesi amacıyla işlenecektir.

4. Verilerin Aktarılması: Verileriniz, siparişinizin tamamlanması amacıyla; kargo şirketleri, ödeme altyapı sağlayıcıları, e-fatura hizmeti sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde resmi makamlar ile paylaşılabilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız: Veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı destek@horlamason.com adresine başvurarak kullanabilirsiniz.